POLITIQUE DE RETOUR

Période de retour : Chez LJ Auto Parts, nous comprenons que des retours peuvent parfois être nécessaires. Nous proposons une politique de retour flexible avec une période maximale de 30 jours à compter de la date d'achat.

Conditions de retour : Pour être éligible à un retour, le produit doit être dans son état d'origine, non installé sur le véhicule et accompagné d'une preuve d'achat.

Processus de retour :

• Contactez notre service client à help@ljautoparts.ca pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA).
• Emballez soigneusement le produit dans son emballage d'origine avec toutes les pièces et documents inclus.
• Inclure une copie de la preuve d'achat et le numéro RMA à l'intérieur du colis.
• Envoyez le colis à l'adresse fournie avec le numéro RMA clairement indiqué à l'extérieur.

Remboursement : Une fois le produit retourné et inspecté, nous procéderons au remboursement en utilisant le mode de paiement d'origine. Les frais d'expédition ne sont généralement pas remboursables.

Articles non retournables : Certains articles, comme les pièces personnalisées ou usagées, ne peuvent pas être retournés. Des détails spécifiques seront précisés au moment de l'achat.

Service client : Si vous avez des questions sur notre politique de retour, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse suivante : help@ljautoparts.ca

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